
La médiation : mode alternatif de résolution des conflits le plus utilisé
La médiation fait partie des MARC (Modes Alternatifs de Résolution des Conflits) et est donc l'une des alternatives à la justice
traditionnelle.
La médiation implique que le médiateur (choisi par les parties) conserve une posture de neutralité et d'impartialité.
La médiation est un processus structuré qui garantit, rétablit la qualité relationnelle afin de permettre la résolution d’un différend par et pour les parties.
Le médiateur est en-dehors de toutes influences juridiques, morales ou culturelles.
Il accompagne les parties pour leur permettre de trouver la solution la plus satisfaisante pour elles.
Le médiateur se doit d’être neutre (quand à la solution retenue par
les parties), indépendant (sa rémunération ne dépend pas du résultat
de la médiation), il est impartial vis à vis des parties (pas de parti
pris) et il respect une stricte confidentialité.
La médiation connait un essor et une réussite incontestable en
France.
Un rapport du conseil d’État fait mention d’un taux de 70% de
résolution des conflits.
Ainsi, il va faciliter la communication et ce sont les parties au conflit qui vont trouver elles-mêmes leur propre solution.
Cela implique donc que le médiateur reste impartial et neutre quant à la solution choisie.
C’est le mode alternatif de résolution des conflits le plus utilisé.
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